Условия использования Neurovate

Соглашение с условиями

Доступ к и использование услуг Neurovate обусловлены принятием и соблюдением данных условий. Эти условия применяются ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, которые получают доступ к или используют наш сервис. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование нашего сервиса.

Все пользователи, независимо от статуса подписки, обязаны соблюдать данные правила. Использование вами нашего сервиса является подтверждением вашего согласия с этими условиями. Мы настоятельно рекомендуем регулярно проверять обновления этих условий, чтобы быть в курсе любых изменений.

Внешние веб-ресурсы

Neurovate может предоставлять ссылки на другие веб-сайты исключительно в образовательных целях. Обратите внимание, что эти ссылки не означают одобрение указанных сайтов. Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практики сторонних сайтов.

Мы рекомендуем пользователям внимательно ознакамливаться с условиями и политиками любых сторонних сайтов, которые они посещают. Доступ к таким сайтам осуществляется на ваш собственный риск.

Пользователи должны понимать, что Neurovate не контролирует содержание этих внешних ресурсов и не может гарантировать их достоверность или безопасность. Пожалуйста, используйте сторонние ресурсы с осторожностью.

Ограничение ответственности

Neurovate предоставляет онлайн образовательную платформу на основе "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за любые убытки, включая прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования нашего сервиса.

Наша ответственность ограничена в максимально возможной степени, разрешенной законодательством. Neurovate не гарантирует, что сервис будет работать бесперебойно или без ошибок, а также не несет ответственности за технические неисправности или потери данных.

Любые претензии к Neurovate в отношении убытков ограничиваются суммой, уплаченной пользователем за последние 12 месяцев за использование услуг сервиса. Это ограничение применяется даже в случае, если Neurovate был предупрежден о возможности таких убытков.

Обновление условий

Neurovate оставляет за собой право изменять настоящие условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем сайте. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

Мы будем уведомлять пользователей о значительных изменениях условий путем публикации обновлений на нашем сайте и, в некоторых случаях, посредством отправки уведомлений по электронной почте. Рекомендуем регулярно проверять наш сайт на предмет изменений в условиях использования.

Если вы не согласны с новыми условиями, ваша единственная возможность прекратить использование нашего сервиса. Мы стремимся к прозрачности и уважению прав пользователей, поэтому любые обновления будут делаться с учетом ваших интересов.

Условия для отдельных услуг

Некоторые образовательные программы, оценочные услуги или премиум-контент на платформе Neurovate могут регулироваться дополнительными условиями, которые дополняют эти общие условия. Такие дополнительные условия будут предоставлены пользователям перед доступом к указанным услугам.

Эти условия предназначены для более детального регулирования специфических аспектов и функций определенных курсов или программ. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с ними перед началом использования данных услуг.

В случае противоречий между дополнительными условиями и настоящими общими условиями, приоритет будут иметь дополнительные условия касательно конкретной услуги.

Подписки и оплата

Neurovate предлагает различные варианты подписки на образовательные услуги, включая бесплатные пробные периоды, автоматическое продление подписок и обновление платежной информации. Все подписки и платежи осуществляются в соответствии с выбранным пользователем тарифным планом.

Платежи за подписки могут взиматься ежемесячно или ежегодно, в зависимости от выбранного плана. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими тарифами перед оформлением подписки. Обратите внимание, что автоматическое продление подписки будет происходить в конце текущего периода, если не будет оформлен отказ.

Для избежания перерывов в доступе к сервису важно, чтобы ваша платежная информация была актуальной. Вы можете обновить свои платежные данные в любое время через настройки учетной записи.

Отмена и возврат средств

Условия возврата средств зависят от типа подписки и объема использованных услуг. Neurovate предлагает возвраты только в определенных случаях, таких как отмена подписки в течение первых 14 дней после её начала.

Процесс возврата может занять до 10 рабочих дней с момента получения запроса. Мы не взимаем плату за обработку возвратов, однако некоторые исключения могут применяться, если указано иначе в условиях конкретной услуги.

В случае возникновения спорных ситуаций, связанных с возвратом средств, мы рекомендуем св иязаться с службой поддержки для более детального рассмотрения вашего случая. Нашей целью является обеспечение прозрачности и справедливости для всех пользователей нашей платформы.

Нарушения условий

Нарушение этих условий использования может привести к приостановке или прекращению вашего доступа к платформе Neurovate. Мы оставляем за собой право удалять контент, нарушающий положения условий, и принимать любые необходимые меры для защиты наших пользователей и сервиса.

В случае серьёзных нарушений, Neurovate может предпринять правовые действия, включая подачу исков в суд для защиты своих интересов. Мы стремимся поддерживать безопасное и уважительное образовательное сообщество, и нарушения этого принципа будут пресекаться.

Если у вас возникли вопросы по поводу соблюдения данных условий, пожалуйста, свяжитесь с нами через официальные каналы общения. Мы готовы рассмотреть ваш случай и предложить пути его разрешения.

Доступность сервиса

Neurovate прилагает все усилия для обеспечения непрерывной работы образовательной платформы, однако не может гарантировать постоянный доступ. Платформа может быть временно недоступна из-за технических проблем, планового обслуживания или факторов, не зависящих от нас.

Мы стремимся минимизировать время простоя и заранее оповещать пользователей о предстоящем обслуживании. Однако, даже при всех наших усилиях, могут возникнуть непредвиденные ситуации, которые приведут к временному отсутствию доступа к сервису.

Neurovate не несет ответственности за любые убытки или неудобства, вызванные временным отключением сервиса. Пользователи должны учитывать эти факторы при планировании своего образовательного процесса и использования платформы.